谈球吧隐私声明本政策适用于您所使用的韵达速递股份有限公司及其关联公司（如上海韵达货运有限公司）、韵达授权的加盟合作伙伴 （以下统称“韵达”或“我们”）提供的产品与服务，包括韵达快递App、韵达官网。我们一直非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们 的产品与服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。在您使用我们的产品与服务前，请仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容， 尤其是里面加粗的条款。当您使用我们的产品与服务时，或在本政策更新后继续使用的，即视为您已经阅读、理解并同意本政策及其更新的版本。 如您不同意本政策的任何条款，您有权立即停止使用我们的产品与服务。

　　个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

　　个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。

　　我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现下述功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受相关的韵达服务。这些功能包括：

　　为完成创建账号，您需提供以下信息（统称“账户信息”）：您的手机号、账号名称/昵称、账号密码，我们将通过发送短信 验证码来验证您的身份是否有效；您还可以补充您的其他个人信息，您补充的信息将有助于我们为您提供优质的服务体验， 如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用韵达服务的基本功能。

　　在您下单寄件或您的信息作为收件人被提供时，韵达或韵达授权的业务合作伙伴将收集您的以下信息：寄件人及收件人的姓名、 地址、联系方式和快件信息（统称“面单信息”），用于提交订单、收件、分拣、仓储、运输、出口清关、进口清关、以及派送； 根据相关法律要求，我们还收集您的身份证信息用于核验您的身份和进出口报关。

　　在您下单后，您可以选择与韵达合作的第三方支付机构（如支付宝、微信支付以及银联、网联等支付通道，以下称“支付机构”） 所提供的支付服务，我们需要将您的韵达订单号与交易金额信息提供给这些支付机构以确认您的支付指令并完成支付。 如您申 请，还需提供以下信息：抬头、纳税人识别号、收票人邮箱地址，以及您根据您的开票需求提供的更多信息，如购买方信息。

　　我们收集您的设备信息，用于向您推送快件路由信息、支付状态信息及优惠券、促销信息。您可以在手机或其他设备的“设置” 或在APP、微信公众号等进行免打扰设置。

　　为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息核验您的身份。当您需要我们提供与您的寄件相关的 客服与售后服务时，我们将会查询您的面单信息、快件路由信息。您有可能在与我们的客服人员沟通时，提供上述信息外的其他 信息，如当您要求我们变更派送地址、联系人或联系电线、改善我们的产品或服务

　　我们可能会将收集的您的账户信息、面单信息进行数据分析，从而为您提供更优质的服务。对于从您的各种设备上收集到的信息，我 们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为你提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信 息、合法间接获取的信息及合法公开渠道获取的信息结合，或者将合法获取的您的可识别个人信息与无法识别个人的信息结合，为 您提供更优质的服务及改善我们的产品和服务。

　　为提高您使用我们的服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、面单 信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）；我们也会 收集您的设备信息对于韵达系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

　　您可在开启麦克风权限后实现听写、识别、语义理解转换地址功能，且确保音频录制功能可行；即便您已同意开启麦克风权限，麦克风保持默认关闭状态，仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制音频时通过麦克风获取语音信息。您可以进入设置-语音助手的设置界面关闭此权限。我们收集的语音信息仅作操作指令识别（或者语音转换文字识别），我们不会主动留存您的语音指令信息，更不会用作其他语音控制播放功能以外的用途。

　　我们会在APP首页向您申请位置权限，您开启位置权限后访问获取您的位置信息，收集您的位置信息（包括基于基站的大概位置信息和基于GPS的精准位置信息），您可使用该功能查询韵达服务点，并使用导航功能。如您使用该功能，我们需要收集您的地理位置信息。

　　通过访问您的相机，您可以使用摄像头进行扫码寄件、扫码支付、拍摄影像、照片，或者用于用户登录、拍摄并上传视频、图片功能，以及特定场景下经您授权实现扫码参与平台活动。

　　您可在开启相册权限后上传您的照片/图片/视频以及本地缓存视音频文件，便于您进行头像更换、保存活动分享二维码，或与客服沟通您所遇到的问题。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要参与的活动链接或者视频服务链接，或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。此外，如您使用下载音视频功能时，我们可能会根据您的存储权限授权写入已下载的内容。

　　我们需要您授权我们电话权限以提供更好的快递服务。此外，为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和我们协议规则的相关要求，在您使用我们的产品/服务过程中，经您授权我们会获取您的设备信息，包括您使用的设备属性、连接和状态信息，例如设备型号、设备标识符（如IMEI/androidID/IDFA、SIM卡IMSI、ICCID信息等）、设备MAC地址、软件列表、电信运营商等软硬件特征信息。

　　如您使用订阅物流信息，我们可能会使用到通知权限来推送最新状态及消息提醒。我们将通过弹窗方式询问您是否开启通知权限。

　　如您使用蓝牙连接智能设备时，我们可能会使用到蓝牙权限来实现通过蓝牙控制和使用快递服务。我们将在您使用蓝牙连接时通过跳转设备系统设置页面进行询问。

　　在您使用快递服务的情形下谈球吧，韵达快递需要访问您的剪切板，读取其中包含的联系方式、地址等信息，以实现快速填写收货人及发货人信息。 您可以在手机等设备的“设置”中逐项查看上述权限的开启状态，并 可以决定将这些权限随时开启或关闭。您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能；如您关闭 权限，我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限不会影响此前基 于您的授权所进行的个人信息的处理。

　　我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本政策后将您的第三方账户与您的韵达账户绑定 ，使您可以通过第三方账户直接登录并使用韵达的服务。

　　如您通过非韵达页面的第三方渠道下单寄件，韵达将从这些第三方渠道获取您的面单信息，包括收寄件人姓名、电话、地址和 快件信息，以便为您提供收寄件相关服务。

　　如我们从我们的合作伙伴获取您的个人信息，我们将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法 律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。

　　我们通过技术手段对收集的您的个人信息进行去标识化处理后，去标识化处理的信息将无法识别主体，您知悉并同意，我们有权使用已经去标识化的信息。在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

　　我们会对我们服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的服务的整体使用趋势。但这些 统计信息不包含您的任何身份识别信息。

　　当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

　　当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过合理形式事先征求您的同意。

　　为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名 称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好等数据。韵达启用Cookie的目的与大多数网站或互联网服 务提供商启用Cookie 的目的一样，即改善用户体验。借助于 Cookie，网站能够记住用户的单次访问（使用会话 Cookie） 或多次访问（使用永久 Cookie）。借助于Cookie，网站能够保存设置，例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏 览偏好。这意味着，用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个网站不使用Cookie，那么在用户每一次打开网 页时，该网站都会将其视为新访客。例如，如果您登录某个网站后转到另一个网页，该网站就不会识别出您，而您会被再次注 销。 韵达不会将 Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参 见您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如 果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问以下 链接：

　　除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，韵达速递向您发送的电子邮件可能含有 链接至韵达速递网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，韵达速递则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品和服务偏好并 改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透 明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子 邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从韵达速递的寄信名单 中退订。

　　（3）在法律法规允许的范围内，为维护韵达或合作伙伴、您或其他韵达用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；

　　3、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的 某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，我们为您提供清关服务时，我们可能与清关服务提供商共享您的个人信息 以安排合作伙伴提供服务。我们只会共享提供服务所必要的个人信息谈球吧，我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

　　4、基于不同的业务场景，提供更好的产品或服务，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作 伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施， 令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。这些SDK包括：

　　收集个人信息类型：设备信息（设备标识符IMEI\IMSI\MAC地址、BSSID\SSID、设备序列码、Wifi列表、正在运行的应用列表）、位置信息

　　调用权限及获取信息：允许程序自动运行的权限及获取系统UA、设备IMEI码*、设备IMSI码*、网络类型、IP地址*、设备序列号、安卓系统封装用户id*，设备安装应用程序列表*及读取/写入外部存储的权限

　　使用权限及获取信息：设备版本、系统版本、生成ID、 相关信息、oaid等基础信息联网、网络状态变化、读取手机状态、外置存储读写权限，

　　使用权限及获取信息：设备版本、系统版本、生成ID、 相关信息、oaid等基础信息联网、网络状态变化、读取手机状态、外置存储读写权限，

　　调用权限及获取信息：设备型号、操作系统、网络类型、唯一设备标识符*（安卓系统封装用户id）及操作日志*

　　调用权限及获取信息：设备IMEI码*、OAID*、IP地址*、存储权限，读取设备信息，读取网络状态，读取WIFI状态的权限

　　调用权限及获取信息：设备IMEI码*、OAID*、IP地址*、存储权限，读取设备信息，读取网络状态，读取WIFI状态的权限

　　2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束 ， 否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

　　2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

　　（2）寄件记录--您可以使用您在韵达的账号和密码登录您所注册的韵达相关网站、APP、微信公众号等查看您的此类信息。

　　（3）寄件、收件信息--你可以使用您在韵达的账号和密码登录您所注册的韵达相关网站、APP、微信公众号等，新建、修改、 删除您的寄件地址及常用收件地址（部分渠道不支持该功能）。

　　您可以通过删除信息、关闭设备功能、在韵达网站、App、微信公众号等进行隐私设置、在您的设备中设置或关闭相关权 限（见本政策“第一部分”-“（二）附加业务功能收集和使用您个人信息的情形”）改变您授权我们继续收集个人信息的范 围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

　　2、对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用谈球吧。对于 那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不 切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法 响应您的请求：

　　1、我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内。如您选择韵达的国际&台港澳业务，您明确知晓您的 个人信息将被传输到原始收集国/地区以外的国家/地区。韵达国际件采取合作伙伴代理模式，我们通过系统对接的方式，将国际件面 单信息传输给原始收集国/地区以外的国家/地区的关联公司、合作伙伴。

　　（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；