一个手机号就能查个人信息公众隐私如何保护？有上海市民近期反映，在一些社交软件上，有人在拿公民个人隐私信息做着不法生意：只需要提供一个手机号码，与该号码相关联的快递、外卖等详细信息都能查到。记者与一名提供该服务的人员取得联系，做了两次“实验”，细思极恐。 (12月25日新黄河客户端)

　　记者亲测发现，将一个手机号码提供给对方并付款委托其调查，几个小时后，就收到此前快递订单的照片及详细物流信息，且相关信息准确无误谈球吧。记者又通过付款拿到另一个指定手机号码的某外卖平台的外卖记录，所有订单地址、价格、单号都能一一对上，连用户给商家的备注都一览无余。

　　这种现象让人诧异。一般来说，只有负责相关订单配送的快递员、外卖员才能看到消费者个人信息。某快递物流网点的工作人员也肯定地表示：“无关的外人不可能知道你的个人信息”。然而，记者通过付费和手机号很容易查到公民个人隐私。这让人细思极恐，一旦公民个人隐私通过这种渠道被泄露贩卖，后果不堪设想。

　　提供这种查询服务的人员，究竟以何种手段获得相关个人隐私?几年前，网上就出现过这样的广告：“输入家人或朋友的手机号，就能一键定位。不仅实时更新对方位置，还能查看他的轨迹。”如今一个手机号又可查到公民多种个人隐私，有专家分析认为，相关企业数据库的保护级别和要求都比较高，除了数据库遭到外部攻击、内部人员“监守自盗”，对外接口往往也会成为数据泄露的环节。也就是说，一个手机号可查公民个人隐私谈球吧，不外乎这三种泄密途径。但具体是哪一种途径有待调查来证实，希望有关部门尽快查清个人隐私保护漏点。

　　就目前情况看，至少给我们带来三种警示：其一，相关行业企业对用户个人信息保护仍然存在漏洞，致使通过一个手机号就能“收割”多种公民隐私。其二，相关行业企业储存的用户个人信息亟待建立健全销毁机制，即公民个人信息使用后及时销毁才能减少外泄。其三，侵犯公民个人信息违法活动花样翻新，亟待完善治理。

　　近年来，我国通过完善法律体系，比如在《民法典》中强化个人信息保护，专门制定了《个人信息保》，也开展了“打击侵犯公民个人信息”等专项行动谈球吧，对不法分子形成了有力震慑。但要看到，受经济利益驱使，一些人仍然通过侵害公民个人信息权益进行非法牟利。比如通过手机号提供个人隐私查询服务就是一个典型的例子。

　　网络信息化时代，公民个人信息很容易沦为“唐僧肉”。无论是市民网民，还是媒体或是有关部门，都应该对侵犯公民个人信息违法犯罪活动的新现象新问题保持敏感度，及时发现及时举报及时依法查处，共筑个人信息安全保护网。