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谈球吧体育【战局】省内次晨达跨省隔日达壹米滴答全面提速
发布时间:2024-01-11 06:55:08 点击量:
谈球吧体育【战局】省内次晨达跨省隔日达壹米滴答全面提速4月6日傍晚,壹米滴答深圳的一名收派员小谢刚从客户的生产车间回到网点,把车上装得满满的货物和同事们快速装上网点班车。
这车货里,有一批药品,收件客户是广州一家连锁品牌药店,因为对方店里库存告急,发货客户叮嘱明天无论多晚一定要送到。第二天一早9点53分,发货客户收到短信提醒,货物已送达签收。
当前,壹米滴答时效产品主要包括:省内/邻省次晨达、次日达,跨省隔日上午达等,通过时效分层,满足不同客户的需求。
壹米滴答打造时效产品的背后,是整体运作的升级谈球吧,通过夯实基础建设,包括增加自建运力谈球吧、部署自动化设备,优化全程时效链条节点,提供持续、稳定的时效保障能力。从揽收到签收全链条环节,对货物进行实时动态监测及状态预测,轨迹清晰可视。
此外,遇有异常,系统会自动预警,客服第一时间主动介入,更及时、更精准提供暖心服务,助力制造业、商贸业、电商企业等客户提速增效。
为强化稳定的时效保障,壹米滴答质量管理部门、产品部门协同各省区,严抓全程时效达成率谈球吧、中转及时率、妥投率,取得显著成效。
同时,客服部门同步做好落地监督、反馈受理、售后保障等,通过 主动服务、精准服务、贴心服务、暖心服务、惊喜服务保障客户体验。
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