AI行动派「走进快递100专场」活动举办百递云GPT引爆全场8月23日，人人都是产品经理「对话AI行动派」走进金蝶软件园＆快递100专场活动，在深圳·金蝶软件园举办。活动以中国快递物流信息云服务领导品牌、百度AI文心大模型的首批合作伙伴、快递物流行业首个大模型AI原生商业化应用「AI寄快递」（“一句话寄快递”）开发商，与会人士共同探讨如何成功落地基于基础模型的AI原生应用，收获了现场众多专业人士的赞赏与认可谈球吧体育。

　　会议伊始，快递100副总经理、首席产品体验官陈武强致辞，带来对于大模型时代“变与不变”的相关观察。

　　他表示，在大模型时代，从去年到今年不变的是，围绕着大模型整个生态的关注热度一直保持高位；而变化的则是，去年基本是以大模型厂商在发声，到了今年，更多的是开发商讨论大模型怎么应用落地，大家也确实发现大模型能解决此前技术解决不了的问题。同时他也为现场与会人士热爱学习的精神点赞，希望今天大家能通过三位老师的分享有所收获。

　　随后，《大语言模型应用指南》作者万俊，快递100产研负责人李朝明，以及致景科技集团成衣产研副总裁、SHEIN集团前首席产品架构师翟锦修分别分享他们在各自行业中AI大模型的创新应用场景与商业实践案例，与各行业上百位产品经理面对面地深入探讨AI时代，应用如何落地、产品经理如何适应技术变革，构建核心竞争力等议题。

　　《大语言模型应用指南》作者万俊通过分享人工智能五个关键历史节点、大语言模型的潜力与缺席、应用技巧、智能体的重要性等方面，为与会人士带来了大语言模型落地实用且深入浅出的应用指南。

　　致景科技集团创新事业群副总裁、SHEIN集团前首席产品架构师翟锦修通过成衣供应链的数字化核心要素以及AI如何革新成衣业务流程等相关话题，分享大模型如何真正赋能成衣生产效率，给予了现场行业人士诸多启发。

　　《大语言模型应用指南》作者万俊及致景科技集团成衣产研副总裁、SHEIN集团前首席产品架构师翟锦修做主题分享

　　在快递100产研中心负责人李朝明的《百递云GPT—快递物流行业大模型落地新范式》的主题演讲中，他首先向与会人士介绍了大家身边的快递100，作为一家快递物流信息云服务厂商，快递100经历了三个技术周期，从PC时代到移动互联网时代、再到AI大模型时代谈球吧体育。快递100始终致力于创造极致用户体验，在大模型时代，快递100基于用户寄快递场景，提出了一个新的设想：如何让客户寄快递就好像仿佛对面有一个快递员般轻松便捷？他表示，LLM大语言模型的出现让用户想要简便寄快递的诉求有了新解法。

　　但大模型存在任务依从性差、系统协作性弱、自信式幻觉、以及回答不精准等特点，使得实际落地困难重重。

　　基于此，快递100创新“AI应用平台”「百递云GPT」：通过「百递云GPT」集中管理模型、按业务场景路由，构建快递物流专业知识库以及开发和编排AI应用组件，致力于利用AI技术全面赋能公司全线产品，并采用AI原生技术推动颠覆性产品创新，实现业务流程的自主可控谈球吧体育，解决大模型任务依从性差和系统协作性弱的问题，成为快递物流行业大模型落地新范式。

　　现阶段，在AI客服方面，快递100实现了90%的客服工单问题由AI解决，一次性解决率达99.4%；初步实现了用户寄快递的原始诉求，通过自然语言对话交互完成寄/查快递。

　　同时，他也带来了“别拿锤子找钉子、AGI模型还没出现、接受不完美的方案，数据价值时代来了”的相关思考。他表示“大家都在讲AI平权，实际上当未来AGI足够强，算力和算法都会逐渐实现平权，数据才是每个公司的未来价值竞争点。”

　　随着人工智能技术的不断突破，AI大模型在各行各业的渗透与应用日益深化，其蕴含的潜力和商业价值正被广泛挖掘与实现。百递云GPT，这一大模型落地新范式，是快递100在大模型商业化过程中深入产业，赋能实际生产的重要实践。此次，对话AI行动派—走进金蝶软件园＆快递100专场的成功以及现场观众的积极响应也反应出了快递100在大模型领域影响力的不断提升。展望未来，快递100 将继续引领潮流，以自身实践牵引行业发展，积极融入AI生态，践行“数智化连接全球物流网络，创造极致用户体验”的使命，引领快递物流行业迈进AI大模型时代！