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谈球吧体育【一线】强化“稳快准”服务韵达再度赋能基层网点
发布时间:2024-08-12 13:14:38 点击量:

  谈球吧体育【一线】强化“稳快准”服务韵达再度赋能基层网点7月4日至6日,韵达加盟网点入网辅导升级培训会(上海站)举行,韵达长三角、山东、河南区域加盟网点负责人及相关工作人员50余人参加培训。

  韵达快递板块副总裁在致辞中表示,每一件包裹都承载着客户的信任,我们要以高度的敬畏心、责任心,做好从揽收到派送每一个环节的服务。他要求所有学员,充分认识开展此次培训的重要意义谈球吧体育,珍惜培训机会,端正学习态度,推动客户服务水平、网点服务质量再上新台阶。

  据了解,为进一步贯彻落实公司“高质量发展年”目标要求,全面提升网点经营和运营能力,2024年初韵达升级了加盟网点高质量发展培训运营,培训分为四个阶段:“走下去、请回来、集中辅导、辅导复盘”谈球吧体育

  本次培训是提质培训第三阶段:集中辅导,主要围绕提升能力、提升服务、让客户满意等核心要素展开。讲师基本来自韵达总部各中心各部门,为大家带来了《网点服务质量提升》《网点信息化》《高端产品智橙网》等一系列精彩课程。培训讲师们授课专业扎实、经验丰富,授课形式生动、内容紧贴实际,具有很强的针对性、实操性和指导性。

  培训中,来自总部各板块的讲师、优秀网点负责人还针对学员们的提问进行解答,在为网点负责人支招的同时,进一步向所有参训人员分享能力提升、客户服务的方法和技巧。

  “老师们的分享内容非常细、干货十足,对我帮助非常大,回去后,我要继续提升快件时效和服务水平。”参训学员、韵达上海松江区长松服务部负责人说。

  参训学员、韵达山东济南历下区和平路服务部负责人说,这次培训学到了很多服务客户和经营管理的新知识、新理念,收获满满。

  2024年,韵达总部将与省区密切配合谈球吧体育,关注网点的成长与发展,持续开展全方位、全覆盖、全过程的赋能培训,有效提升网点经营管理能力,助力韵达网络持续、健康发展。