交口：2023-2024年度集中供热相关事宜的通知为做好今冬供热前的各项保障工作，保证热用户度过一个温暖祥和的冬季，我公司2023-2024年度采暖期工作于9月25日全面开展，为便于用户业务办理，现将有关事宜通知如下：

　　我公司定于9月25日开始对县城供热管网进行注水。在注水期间，请各热用户家中留人以便观察室内采暖设施，若出现跑、冒、滴、漏水等现象，请及时自行处置，如发现异常情况请及时与我公司营业部联系！

　　服务范围：电影院、运输公司、二广场高层、河东、南沟、新世纪、后峪、旺旺小区、学府、供热公司、幸福小区换热站片区

　　（2）南城营业部（地址：三广场人行旁样板街换热站二楼）、旧武装部收费点 （电视台巷旧武装部换热站一层）

　　下载“超腾智慧服务”APP进行线上交费。（进入首页，点击供暖业务，输入证件号码，选择用热房产信息进行交费）。

　　本采暖季报停办理时间：2023年9月25至2023年10月31日，逾期未办理将视为正常用热，需交纳全额热费。

　　根据《吕梁市集中供热条例》第三十二条规定，暂停供热的期限为一个供热期，暂停用热的热用户应当交纳热费总额百分之三十的基础热费。

　　（1）用户申请办理报停手续的，需用户持办理报停房屋户主的身份证复印件到营业部填写停热申请表谈球吧，签订《停止供热协议书》；

　　（2）已办理报停用户在本采暖季需要恢复用热时，需到热力公司营业部办理开通，并补齐本采暖期全额热费；

　　（3）办理报停后，用户必须保证自行将家户暖气系统中的存水排空，避免管道冻损泄漏等原因造成自己和其他用户的设施财物等损坏。如因报停原因造成自己与其他用户的一切设施财物损坏、损失，均由报停用户承担；

　　（4）在采暖期内，我公司将对报停用户进行不定期排查，并根据排查结果对报停用户最终确认。如发现用户私自开通用热，报停视为无效，用户需补齐当年全额采暖费，并缴纳违约金。

　　1、在房屋交易前，购房人需携带房屋所有人身份证明到我公司查询是否欠费，如有欠费务必让原产权人结清所有欠费，否则该房屋遗留的欠费将直接影响过户和今后用热，产生的一切后果由用户自行承担。（查询服务一律免费）

　　2、任何热用户，在未经用热审批情况下，不得擅自改动用热设施、私增用热面积，不得在供热系统上乱接、乱搭放水嘴、循环泵。一经我公司稽查人员检查发现违规用热行为的谈球吧，一律按有关规定进行处罚谈球吧。