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女子保价物流2000元寄送打印机被摔成3瓣快递小哥:自己负责随着物流行业的迅速发展,给人们带来很多的方便,许多行业也开始在网上销售谈球吧,物流行业也管理的越来越规范。可是在最近,曹女士通过宇鑫物流进行保价寄送快递,可是寄送的打印机却变成了3瓣,而且还不给赔付,这到底是怎么回事呢?难道曹女士对打印机的保价出问题了?让我们详细的了解一下。
曹女士最近通过一家叫做“宇鑫物流”的公司给客户寄送打印机,因为曹女士自己也在网上做买卖,跟宇鑫物流公司经常打交道,经常通过他们看来寄送自己的货物,每次寄送的时候都对自己的货物进行了保价。最近这一次曹女士也对自己的货物进行了保价,就害怕自己的货物在半路上会出现问题,可就在打印机寄到客户那的时候,客户却拒收了,这是怎么回事呢?打印机出问题了吗?
曹女士的客户十分的愤怒,给曹女士发来照片,寄过去的打印机变成了3瓣,为什么打印机会变成这样呢?打印机寄出去之前都是好好的啊,曹女士赶紧找到宇鑫物流要求赔偿,或者是将打印机修复好再寄给客户。曹女士的要求也不过分,可是宇鑫物流的工作人员却告诉她,这种情况你自己负责,就算你对货物进行了保价,但是因为没有包装,所以保价只负责“保丢不保损”。曹女士很生气,那不是白保价了,便找来媒体曝光这件事情。
记者随着曹女士找到宇鑫物流的工作人员进行沟通,宇鑫物流的快递小哥告诉记者,曹女士在寄送打印机的时候,没有给打印机进行外包装,双方都对无包装货物破损不会赔偿这件事情达成一致。曹女士很生气,这打印机明明就是摔坏的,并不是破损。快递小哥告诉记者,公司对这类货物进行保价就是保丢不保损,意思是货物丢失后才会进行赔付,破损的话只能由曹女士自己负责。
记者见双方沟通未果,便告诉快递小哥,保丢不保损是公司的规定谈球吧,但是在2013年国家规定保丢不保损是无效的,在这种情况下应该按照国家的规定来执行,要按照保单的金额来进行赔付,而且在发送没有包装的货物应该也要包装过后才发货。
在记者的调解下,快递小哥表示他会给公司反映,在反应过后会将机器寄回来修好然后再发给客户。曹女士最后也同意谈球吧,不需要宇鑫物流有赔付多余的价钱,也同意快递小哥这样的处理方式。
最终宇鑫物流也和曹女士的想法达成了一致,小编在这里建议大家,我们在寄送重要的货物的时候,一定要将货物包装好,然后记得保价,不要想着我已经保价了就不用对货物做出格外的保护措施了,这样做的话快递小哥在运输的时候难免会磕磕碰碰,谁都不想碰到这种烦心事,另外再告诉大家,保价物流之后后,保丢不保损这种说法是错误的,我们应该维护我们自身的利益。各位看官你们怎么看呢?