谈球吧体育春节后首个菜鸟快递指数出炉 圆通连续两周居首位春节以后，快递行业的服务质量引起了公众和媒体的关注。而菜鸟的大数据平台则以详实的数据反映出各快递公司的服务现状。菜鸟天地后台数据显示：圆通速递连续两周（2017年2月12日18日，2月19日26日）菜鸟快递指数位列行业第一。

　　菜鸟快递指数于2015年7月起开始推行，是菜鸟集团针对物流商各项服务相关指标进行综合评价的指标体系，包含五大环节（品牌认知、物流时效、派件服务、用户评价、包裹追踪），五大环节包含十七小项指标。该评价结果将直接影响快递公司的服务排名、商家端快递公司展示排序、商家端服务推荐等环节。

　　数据显示：2月12--18日，菜鸟快递指数行业平均得分为59.31分。其中圆通以67.71位居第一，韵达、中通分别以66.59分谈球吧体育、62.97分位列第2谈球吧体育、3位。其中，在五个单项环节上，德邦快递在品牌认知、用户评价两个单项位列第一；圆通速递在物流时效单项位列第一；派件服务、包裹追踪两个环节的单项上，百世快递摘得第一。

　　2月1926日，菜鸟快递指数行业平均得分为70.69分，较上周得分有较大幅度提升。其中，圆通以75.91分连续两周排名第一，韵达、中通分别以75.89分、75.05分排名第二和第三，前三名的差距被缩小。在五个单项环节上，德邦快递在品牌认知、用户评价两个单项位列第一；圆通速递在物流时效、包裹追踪两个环节单排名第一；百世快递在派件服务环节单项位列第一。

　　菜鸟快递指数的设立和发布推进了快递行业的质量竞争。据悉，为全面提升快件运行时效和服务质量，圆通、韵达等快递公司专门成立了由市场、网络、质控、运营、客服等多部门人员参与的“菜鸟快递指数项目组”，通过信息化平台，以月为单位定期对公司各项指标进行大数据分析，全方位改善服务质量。

　　国家邮政局局长马军胜日前在接受新华社作者采访时表示，“十三五”期间，我国快递企业有望进入世界级快递航母序列。以四通一达为代表的8家快递企业在世界的排名居于前二十位，以目前的增速，“十三五”期间进入前十很有希望。

　　如今，各大快递公司纷纷上市，快递行业竞争激烈，行业的不确定性日益增加，唯有提升时效与服务，才能立足市场谈球吧体育。能够实现十三五”期间进入前十目标的，一定属于时效和服务最佳的企业。