谈球吧体育工行绵阳分行多措并举精耕现金管理、做优现金服务近年来，中国工商银行绵阳分行（以下简称“工行绵阳分行”）贯彻落实“以人民为中心”的发展理念，践行现金工作人民性，精耕细作现金管理，切实转变工作思路，充分运用科技工具，积极创新工作方法，不断加强队伍能力，有效控制现金风险，持续提升服务水平。

　　该行改变现金清分模式由离场转换为驻场，实施全辖现金上收分行集中清分，定期组织在用现金机具鉴伪性能检测，提高对客服务时效，提升对外现金支付质量，夯实现金收支两条线管理基础；

　　开展现金业务常态化宣传，创新“网络联动、警银联动、营销联动、科技驱动”等反假货币宣传方式，建立动态关注机制，确保网点阵地宣传资料规范、齐全，宣传服务落实到位；

　　成立现金服务网格化建设领导小组，制定下发工作方案，积极创建“人在网上走，事在格中办”的现金服务环境；

　　强化现金业务投诉治理，建设敬老服务特色网点、“工行驿站”，组织开展“党员一日大堂经理”活动；

　　推进现金智能化建设，开通涵盖外币预约、人民币（大额）预约、新钞预约、小面额现金预约线上服务渠道，提升客户现金服务满意度。

　　下发治理动态，开展“现金基础业务治理提升”“反假货币治理”专项行动，统一印制“收”“付”标识，实现现金收支物理有效分区，落实现金收支两条线管理，有序推进不宜流通人民币（纸币）新标宣贯工作；

　　整章建制，制定下发专业考核办法、现金机具管理实施细则，规范业务操作，压实现金示范网点领跑责任，明确现金管理目标和考核标准；

　　制定“运管小课堂”网点人员定期培训计划，成立“授业解惑官”，组织现金业务专题讲座，开展现金从业人员反假资质及操规轮训。

　　该行按照“数据先行”“严控风险”检查工作要求，采取非现场检查为主、现场检查为辅，自查为主、排查抽查为辅，包片督导员检查为主、一日穿透式检查为辅，现金全领域检查为主谈球吧体育谈球吧体育、重点领域重点检查为辅，日常检查为主、突击检查为辅等多样化检查方式，全面检视、找准网点现金管理的薄弱环节与风险点。

　　针对长期反复出现、多次指出仍未改观、存在明显风险隐患的网点重点督、频繁督、反复督，督出成效。

　　该行遵循总行现金智能改革方向，先后试点谈球吧体育、推广实施了人民币预约功能、上门收款智能模式、金库业务驱动模式等项目，构建了快速联动、高效直配的一体化物流服务新模式，有效实现了现金风险过程管理。

　　工行绵阳分行将继续立足“金融工作的性、人民性”，持续深入践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”服务理念，认真落实人民银行绵阳市分行现金工作要求，不断提升金融消费者的获得感、幸福感、满意度，全力打造“工银e现金”服务品牌。

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